Wie lang dauert der Versand?

Der Versand dauert aktuell leider ca. 4-7 Werktage. Durch unseren Winter Sale kam es zu einem unerwartet hohen Bestellaufkommen. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld!

Was ist wenn mir etwas nicht passt oder gefällt?

Du hast 14 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzugeben, falls du nicht Zufrieden bist oder die Größe nicht passt. Kontaktiere uns einfach per Email um die Rücksendeadresse zu erhalten. Sobald die Ware bei uns eintrifft, bekommst du entweder 100% des Kaufpreises zurück oder wir schicken dir die gewünschte neue Größe.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, die genauen Lieferdetails erhältst du in deiner Bestätigungs E-Mail. Jede Bestellung erhält von uns eine eigene Sendungsnummer. Die kannst du z.B. ganz einfach auf unserer Sendungverfolgungs Seite eingeben und deine Bestellung verfolgen.

Ich bin gerade etwas knapp bei Kasse - Wie kann ich trotzdem Shoppen?

Bei uns kannst du ganz einfach mit Klarna Rechnung zahlen und bekommst die Möglichkeit, dein Paket in 30 Tagen zu bezahlen – ohne sofort in die Tasche greifen zu müssen. So kannst du dir ganz entspannt dein Lieblingsprodukt sichern und hast noch ein bisschen Zeit, den Betrag zu begleichen

Wie kann ich euch kontaktieren?

Unser Kundensupport Team ist rund um die Uhr für dich da. Wenn du Fragen hast, helfen wir dir gerne weiter.

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